سوالات متداول

حساب اینستاگرام شما باید از نوع حرفه‌ای (بیزینس یا کریتور) باشد، چون API رسمی متا فقط برای حساب‌های حرفه‌ای در دسترس است. تبدیل حساب شخصی به حرفه‌ای رایگان است و در تنظیمات اینستاگرام انجام می‌شود.

خیر. هم قوانین ساده (کلیدواژه و پاسخ) و هم فلوهای پیشرفته با کشیدن و رها کردن ساخته می‌شود. قالب‌های آماده و آموزش‌ها هم در پنل در دسترس است.

خیر. اتصال از طریق ورود رسمی متا انجام می‌شود و رمز عبور شما هیچ‌وقت به ایستاوان نمی‌رسد.

ایستاوان فقط از API رسمی متا استفاده می‌کند و این ریسک را نسبت به ربات‌های غیررسمی کم می‌کند. با این حال محتوای ارسالی باید با قوانین متا هم‌خوان باشد و مسئولیت آن بر عهدهٔ صاحب حساب است.

داده‌های هر سازمان جدا نگهداری می‌شود و توکن‌های اتصال به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود. اطلاعات فقط برای ارائهٔ سرویس و پشتیبانی استفاده می‌شود و به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

برای یک پست مشخص یا همهٔ پست‌ها کلیدواژه تعریف می‌کنید؛ وقتی کاربر آن را کامنت کرد، پاسخ عمومی زیر کامنت گذاشته می‌شود و جزئیات در دایرکت همان کاربر ارسال می‌شود.

متن، تصویر، ویس، ویدیو، دکمه و کارت‌های محصول. می‌توانید چند پیام را با تأخیر دلخواه بفرستید و از متغیرهایی مثل نام مشتری استفاده کنید.

همهٔ گفتگوها در صندوق پیام تیمی ایستاوان هم دیده می‌شوند و تیم شما می‌تواند هر لحظه دستی ادامه دهد.

تعرفه‌ها بر اساس تعداد اتصال اینستاگرام، پاسخ‌های خودکار و پیام ماهانه است و در صفحهٔ تعرفه با قیمت به تومان نمایش داده می‌شود.

از طریق درگاه امن زیبال و با کارت‌های بانکی عضو شتاب.